答：出租车的车容车貌从一定程度上代表着一个城市的面貌。在改善出租车车容车貌上，今年我市将开展以下工作：

（一）对部分车辆实施报废更新。今年，我市对583辆老旧车辆实施报废更新，这对促进我市出租车车容水平的提高将是一个积极的、有力地推动。

（二）认真执行出租车座垫清洁卫生规范。今年我们将继续执行对出租车座套清洁卫生规范要求，对出租车实施统一的、免费的、24小时的清洗更换服务，做到随脏随换，以改善和保持车内卫生条件。

（三）加强管理和监督。一是将在市区新增4-5个出租车服务点，并督促服务企业加强管理，完善服务。二是加强对车容车况的现场监督，管理部门和出租车企业将加强对不规范车辆的监管和整改；加强对出租车的卫生规范执行情况的检查，其检查结果作为出租车考评实施奖惩的重要依据。

（四）开展优质服务竞赛活动。从今年2月份起，我市文明办、交通局、公安局在我市出租汽车行业联合开展“提升服务水平，争当文明使者”的优质服务竞赛活动，将出租车的车容车貌水平作为各企业各出租车参加优质服务竞赛的重要内容和评优选佳的重要条件。