为积极响应省交通厅、省总工会提出的“确保广大农民工在春运期间走得及时、走得有序、走得安全、走得满意”号召，常州交通系统积极开展农民工平安返乡安全优质服务竞赛活动。1月23日上午，中国海员建设工会和省交通厅联合在无锡举行了全国暨江苏省交通系统农民工平安返乡（岗）安全优质服务竞赛启动仪式。常州市交通局工会主席带领武进区交通局工会主席、常州公路运输有限公司工会主席、汽车站值班站长等相关人员参加了仪式。仪式上汽车站值班站长潘兰兰作为江苏交通系统优质服务品牌班组代表之一，和全体代表一起向全国交通职工发出了“开展快捷安全优质服务，让农民工平安返乡返岗”的倡议。
    在春运首日，常州汽车站组织全体职工积极参加农民工平安返乡安全优质服务竞赛活动，当日共发班次1145班，运送农民工近1.5万余人次。为了把竞赛活动贯穿春运全过程，汽车站将实行24小时人工咨询服务，开设农民工售票专窗和专用检票通道，在服务台设立“农民工团订、包车接待处”，为往同一方向满整车的农民工提供农民工直通车等服务。高峰日期间，车站实行全天24小时售票制，车站“三心”岗成员身披红绶带，主动为进站农民工提供导乘、导购、提携行李，对行动不便者、农民工推行服务“二优先”：优先检票上车、优先装载行李，确保农民工走得安全、走得及时、走得有序、走得满意。
    与往年不同的是，今年部分民工为避开春运高峰期，选择在春运前提前出行，日前返乡流已提前来临，车站日均运量在1.5万余人次，比去年同期增加3000余人次，集中在苏北、安徽线，主要发往合肥、阜阳、安庆、无为、芜湖、泗洪、盱眙、宿迁、淮安、启东、如东、海安等地。