12月15日，96196热线工作人员接到市民周女士的电话，她不是来投诉的，而是希望通过96196热线来感谢一位拾金不昧的出租车驾驶员的。

        2008年12月15日下午3点左右，周女士不慎将自己的包丢在工人新村的路上，一位出租车驾驶员发现后，拿起包一直追喊，想及时把包交还给失主但未追到其人，最后把包交给旁边的一位社区工作人员，请他在周女士回头找包时交还给她。在周女士发现自己丢包后，返回寻找拿到了她的包，周女士对出租车驾驶员牺牲宝贵的赚钱时间而拾金不昧的行为非常感动，她希望通过我们96196热线中心感谢不留姓名的这位好心的出租车驾驶员。

        2008年12月17日