为进一步推进文明城市创建活动，提升出租车行业服务水平，营造文明、和谐、畅通、安全的出行环境和优美温馨的服务环境，结合“崇尚道德、创建和谐”出租汽车优质服务竞赛活动，7月22日起，溧阳交通部门在全市出租汽车行业开展服务质量提升活动。

    此次活动自2012年7月22日开始至12月31日结束，分宣传发动、突击整治、完善提高、总结巩固四个阶段实施，采取明查与暗访相结合、突击整治与长效管理相结合、奖优与罚劣相结合的方法，主要要求出租汽车行业严格遵守各项营运服务、安全行车规范，在仪表、语言、车容、行车、经营等方面做到“五个文明”。 通过此次开展全方位、多层次的出租汽车行业营运服务质量提升活动，积极引导出租汽车行业行为规范、服务文明，全面查纠不规范经营服务行为，实现出租汽车行业服务质量和水平整体提高，切实提升城市窗口行业形象。