7月19日上午，金坛运管处召开全市道路客运企业会议，正式启动“安全、优质、准点”服务活动。此次活动从7月份开始，至12月份结束，为期半年。

　　会议指出，一直以来，客运投诉是运管部门的重点，各企业要以本次活动为起点，加强内部管理，打造舆情快速处理通道，及时响应群众诉求，使群众出行满意度明显提升，投诉率明显下降。

　　会议强调，一要落实客运站安全隐患排查工作；二要加强客运站配载管理，途径车辆一律进站配载，不得私自站外带客；三要规范长途班线客运，严禁私自变更行驶线路，途中夹带危险品；四要强化旅游包车动态监管，严格按照审批线路运营；五要完善城乡客运和镇村公交管理制度，做到驾驶员服务态度良好、车辆整洁、价目表显著、发车准点、沿规定线路行驶、按核定站点停靠、使用报站器、站亭(牌)运行时刻表清晰可见。