为进一步深化创先争优“满意出行”活动，推动客运行业精神文明建设，提高从业人员的文明素质和服务水平，日前，常州运管部门成立活动领导小组，拟于4月起在全市客运行业开展为期九个月的“听百姓心声，兴客运文化，赢满意出行”活动。活动分宣传发动、全面实施、总结表彰三个阶段，期间将组织开展“客运企业走进社区”、优秀客运企业宣传推介、“文明服务两规范”、“文明乘车劝导行动”及文明班线、文明车辆和文明驾驶员评选等系列活动。通过听百姓心声、为百姓办实事，突出创新深化、突出知行合一、突出群众主体，大力推行科学管理、规范经营、文明服务，全面提升客运行业的文明程度和从业人员的文明素质，以优异成绩和良好风尚献礼党的十八大。