常州全面启动“3.15汽车维修质量服务月”活动 |
发布日期:2012-03-01 |
为扎实推进我市放心消费创建工程,进一步完善我市维修质量服务体系,切实维护广大消费者的合法权益,3月1日起,常州运管部门成立领导小组,在全市范围内组织开展为期一个月的“3.15汽车维修质量服务月”活动。活动期间,运管部门将积极组织广大维修企业共同发起活动倡议,充分利用报纸、电台、电视、网络等载体,积极宣传维修行业的各项法规制度。通过开展免费咨询活动、发放宣传手册,设置真伪配件及汽车用品对比展台等形式普及维修常识,对维修质量、费用结算、故障纠纷、投诉等热点问题进行解答,帮助汽车用户更好地了解汽车维修保养的必要性及维修企业的服务功能。同时,组织维修企业开展免费洗车、故障诊断等各项优惠服务,并择优推荐骨干维修企业,结合企业实际为汽车用户提供技术讲座、免费检测、试乘试驾及车友联谊等特色优惠服务。该活动的开展将进一步规范汽车维修企业经营行为,提升服务质量,营造放心、和谐的消费环境。 |
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