随着新春佳节的临近，常州各普通公路收费站车流量大幅增长，保畅压力较大，公路部门采取有效措施，加强安全管理，努力提高春运期间服务质量，给过往司乘人员提供一个安全、畅通、舒适的通行环境。

    一是强化安全保畅工作。及时做好收费站点机电系统的维护保养，确保收费设施完好有效和正常运行。落实应急保障措施，积极做好应对恶劣天气和突发事件的准备工作，确保反应快速，应对准确，处置果断，保持春运期间收费秩序井然。

     二是美化站点环境。节日期间工作人员积极做好收费道口卫生清洁工作，彻底清除卫生死角，收费广场、道口、收费亭内外焕然一新，营造干净、舒适的通行环境，树立良好的窗口形象。

    三是主动做好春运服务工作。以各类服务品牌行为规范为标准，突出个性化服务，要求工作人员在春节期间使用“春节快乐”、“一路顺风”等节日问候语，同时完善便民服务措施，免费提供开水、应急药品、道路咨询等延伸服务，为人民群众提供和谐温馨的行车环境。