春运期间，旅客运输量增加，为了减少旅客排队时间，常州机场提供多项便民服务，方便旅客出行。一是制作《旅客须知》、《危险品运输规定》等温馨提示，提前告知旅客乘机的有关规定，明确了托运行李及手提行李的要求，避免旅客在过安检的时候，返回值机柜台重新办理托运手续。二是加强自助值机设备的维护，并加派巡视人员，负责引导、协助无交运行李的旅客，在自助值机柜台办理相关手续。三是免费提供一次性行李锁扣，使托运行李更为安全。四是延长“红绶带”巡视员上岗时间，开展游动问询、引导乘机等服务。