近年来，常州龙城汽车修理厂到中心交通窗口办理有关业务时，窗口工作人员一贯以“热心为民”为宗旨，对其不熟悉的办理流程和标准进行详细解释，帮助分析问题、设计方案，确保审批顺利进行，做到了想群众所想，急群众所急，踏踏实实为群众办实事。为感谢窗口工作人员提供的便民高效的优质服务，12月7日，修理厂给行政服务中心交通窗口送来了一面写有“热心为民，人民公仆”的锦旗。