金坛实行出租汽车服务质量考评 |
发布日期:2011-06-07 |
近日,《金坛市出租汽车服务质量考评细则》正式实施,该市客管部门将对出租车服务质量实行计分考核,对在一个考核周期内累计扣分达200分的,将暂停驾驶员上岗营运资格,情节严重的吊销其服务资格证。
该市客管部门通过源头检查、路检路查、组织暗访等多种方式,结合日常投诉、举报及相关部门反映的情况,对出租车的车容车貌、经营行为、文明服务、安全行车等进行综合考评、考评结果向社会公示。对出租车有拾金不昧、见义勇为等好人好事的给予加分;按考核得分,评选出季度和年度文明出租车和驾驶员,并予以奖励。 |
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