9月27日上午，家住本市九洲新家园的业主楚海波及小区物业代表一行3人来到天宁交服公司，送上锦旗和感谢信，对该公司及爱心车队给予的帮助表示由衷感谢。

    楚海波的家属邓南华双目失明，身患尿毒症多年，每周需要去市一院做3次血透，然而高额的治疗费已经让这个家庭开支捉襟见肘，难以再承担长期送院治疗的租车费用。小区物业将这一情况反映给天宁交服，希望能得到帮助。公司得知后立即上门了解实际情况，并与爱心车队共同制定了帮扶方案。从8月17日开始，由爱心车队每周一、三、五免费上门接送患者。

    这只是天宁交服爱心车队众多好事中的一件。天宁交服爱心车队由20辆出租车组成，驾驶员平均年龄在40岁以上，他们以“爱在您心中传递，心在温暖中融化”为服务宗旨，热忱为市民提供文明优质服务。先后开展了组织开展了常州福利院老人“游龙城看常州新貌”、与钟楼区福利院老人重阳节联欢等活动，2010年又与天宁区“一加青年志愿者服务队”达成合作，长期免费为残疾人提供帮助。今年，他们积极响应我市开展的文明城市创建和市交通系统开展的党团奉献月活动，发起了“与文明同行，与关爱同行”为主题的帮扶活动，在做好文明驾驶、优质服务的同时，积极开展系列社会公益活动，帮扶社会弱势群体，涌现了一批好人好事，有放弃生意救助路边摔倒受伤醉汉去医院救治的的姐秦冬妹，有送危重小孩送二院抢救使其转危为安的的哥解民华，爱心车队队员李运胜勇救被毒蛇咬伤的江阴病人，并为其垫付药费的感人事迹，还先后被常州电台、常州日报、常州晚报等多家媒体报道，他驾驶的苏D—85883被运管处授予“文明爱心号”出租车。今年4月，爱心车队被市总工会授予“工人先锋号”荣誉称号。