近期，天宁区运管所组织对辖区出租汽车进行暗访考核，并开展汇总分析。通过一周的检查，管理部门共发现各类问题58项。其中不主动出具发票29项，占50%；不文明驾驶行为17项，占29%；不使用文明用语10项，占17 %；其他2项，占4%。不主动出具发票、不文明驾驶和不使用文明用语是当前出租汽车行业存在的主要问题。检查中，管理部门也发现出租汽车车容车貌改观较大，但仍存在部分车辆轮毂脱落和乱张贴等问题。

    针对上述问题，管理部门拟通过以下方面的积极工作，督促出租汽车企业及驾驶员进行整改，抓紧时间补缺、补短、补软、补漏，在文明城市考核评比中不失分、争高分。

    一是进一步加大明查暗访力度，并及时兑现考核，对驾驶员形成考核压力；二是利用媒体和公司两个平台加大宣传力度，形成氛围，促使驾驶员转变行为模式；三是鼓励市民参与监督，建立机制使监督全覆盖，不留死角。