7月10日，京沪高铁因电网故障，原计划20时30分以后到达常州北站的4趟列车晚点达2小时以上。由于时间已晚，公交车已停运、进站出租汽车较少，造成部分旅客滞留京沪高铁常州北站，无法及时回家。常州运管处新北运管所得到京沪高铁常州北站紧急通报以后，立即组织人员维持现场秩序，并及时与交通服务热线96196、出租车管理大队联系，向市区出租汽车驾驶员发布火车晚点信息，让方便的出租汽车驾驶员赶往疏散旅客。晚上23时许，190多辆出租汽车驾驶员到达京沪高铁常州北站载运旅客。在出租车管理大队、运政执法人员和出租汽车驾驶员的共同努力下，至凌晨24时许，最后一名晚点到达的旅客顺利搭乘出租汽车离开。