自今年9月1日起，常州市区出租汽车行业组织开展了为期3个月的“迎国庆、迎省运”出租汽车行业服务质量提升活动。市运管部门明查与暗访相结合、突击整治与长效管理相结合、奖优与罚劣相结合，开展全方位、多层次出租汽车行业营运服务质量提升活动，成效明显。常州外汽、常州巴士、天宁交服、武进顺发、常州东方、常州联创6家公司联合组建的120辆车的省运会运输保障车队，负责接送参赛运动员和工作人员，为十七届省运会的成功举办提供了有力保障。在市民公共文明指数测评中，出租车行业文明指数提升了6.8个百分点。拾金不昧、救死扶伤、见义勇为等各类好人好事明显增多，市民打电话到96196表扬的哥的姐的好人好事大幅上升。车容车貌明显改善，投诉举报同比下降30%以上，有责举报下降近50%，出租汽车行业文明指数明显提升，投诉举报大幅下降，的哥的姐们用一流的服务质量和良好的职业道德，营造出文明、和谐、畅通、安全的出行环境。日前，常州运管部门组织召开了迎国庆、迎省运”出租汽车服务质量总结表彰会，对在活动中有突出表现的35名优秀驾驶员进行了表彰。