一是加快行业诚信体系建设。深化道路、水运服务质量信誉考核，推进机动车维修、检测信誉管理，力争年内全市省A级以上信誉维修企业比例达25%。继续开展驾校及教练员的信誉评定，发布驾校信誉等级，深化驾校信誉结果的应用。

    二是深化行业规范化建设。开展“机动车维修服务质量规范达标活动”，年内争取培育5个维修服务质量规范达标示范点。推进驾校管理规范化，组织开展驾校规范化管理的示范和达标活动，对教练员规范教学进行继续教育，在行业内选树一批规范化管理示范驾校及明星教练员。

    三是强化行业服务品牌创建。大力发展“江苏快客”、“江苏快货”、“江苏快修”三快服务品牌，年内争取发展“江苏快客”车辆40辆，确保新增“江苏快货”品牌线路10条，品牌企业1家，继续发展“江苏快修”品牌企业3家。加快构建覆盖面更广、网点布局更优、服务质量更好的常州维修救援网络，完成剩余5家入网企业的发展工作，提高汽车维修救援成功率。创建“96196”交通服务热线品牌，加强话务员业务培训以及与“96196”成员单位的沟通，提高工作效率；成立“失物查找中心”，主动开展“失物查找”助民工作。积极推进交通信息资源整合和交通信息中心建设，全面启动常州交通公众出行网，利用信息化平台搭建与群众沟通的桥梁，为群众出行提供各种便利。