2010年6月5日下午，交通运输部规划司和省交通运输厅领导一行在常州市交通运输局局长刘文荣的陪同下，视察了常州市客运中心。部、省领导在详细听取了关于常州客运中心建设进展及管理设想等相关情况的介绍后，高度评价了常州市客运中心的建设成绩，并称赞客运中心的运营管理模式极具科学性、合理性。