春节即将到来，广大农民工纷纷踏上返乡之路，常州公路运输有限公司为了给广大农民工营造一个良好的出行环境，切实保障广大农民工安全、便捷、舒适、有序地回家，公司全体员工以切实维护农民工切身利益为己任，结合今年春运特点和天气等原因，在安全管理、运力安排、秩序整治、服务质量等各方面采取多种措施，努力为农民工返乡创造一个好的环境。

    一、落实运输生产组织，确保农民工走得及时。公司运务部门在09年年底就对常州市农民工的返乡流时、流向、流量做了认真调研分析，特别对全市较大的工矿企业民工的变动信息加强了收集，在此基础上，制定运力调配方案和紧急疏运预案，通过改时增班、排足双班等措施充分挖掘本公司机动运力潜力，提高车辆效益，并提前与兄弟公司联系，相互支援，签订加班协议，确保运力充足，有计划地为农民工组织包车和增开加班车，提供“点对点、门对门”等特色服务，除开通桂林、南阳、景德镇等农民工集中的地区的超长途班次外，还增加了河南、山东、安徽等地区部分空白点。

    二、落实安全措施，确保农民工走得安全。为保障农民工运输的安全，公司严格执行行车安全管理，春运前夕，公司制作了安全注意事项小卡片发放至每一位驾驶员手中；机务人员对所有车辆的安全部件进行了严格检查，发现问题，立即整改；安管人员利用GPS对车辆进行实时监控，发现情况及时提醒，利用驾驶员短信平台及时发布天气、路况等信息，提醒驾驶员注意行车安全，客运站严格实行“三不进站五不出站”管理规定，对农民工包车选用高素质的驾驶员运送。

    三、开展优质服务活动，保障农民工走好。各基层单位积极开展农民工平安返乡安全优质服务劳动竞赛活动，车站在继续提供“三心”服务的同时，对农民工返乡推出特色服务：1、车站设立专售区为农民工售票，进站有专人为农民工导乘、提携行李，乘车推行服务“二优先”：优先检票上车、优先装载行李；2、候车室夜间敞开，开放副食品商铺夜间营业，夜间候车室播放有线电视节目，为农民工返乡提供文化、政策服务；3、车站青年志愿者将深入农民工集中的厂矿企业，为农民工现场售票，组织农民工包车，专门设立农民工包车接待处；4、发放2010年春运“农民工平安返乡”乘车指南，为农民工提供购票、乘车方便。