近日，96196交通服务热线接到一位市民的电话，特意表达对苏D20604出租车驾驶员的感激之情。

    几天前，这位市民的婆婆晚上11点左右骑自行车回家，路过文化宫时，碰到3个年轻人。这几个人突然把老人的自行车车轮卡住，其中一人抢了老人的包就跑。这时，苏D20604（常州巴士公司）出租车正好路过，发现老人遭抢劫，立刻停车帮助老人追赶劫匪。劫匪心虚之下，把包一扔就跑了。该的哥成功地帮老人追回了包。随后该的哥主动拿出修车工具，帮老人修好自行车，使老人得以平安到家。对此，老人感激万分。