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出租车行业评选“六十佳” 市民乘客最有发言权
发布日期:2009-11-02

    近日,“文明出租车”“文明驾驶员”评选方案酝酿出台,由市文明办、市交通局、市公安局和常州广播电视台联手举办的“常州首届的士节”渐掀高潮。全市广大市民和乘客都可以通过广播、电视、报纸和网站等方式,积极参与“双文明”评选,选出最能代表常州形象、最深得民意的出租车行业“六十佳”!

 

    本次出租车行业“双文明”评选,要求参选的出租车驾驶员守法经营,文明服务。遵守国家法律、法规和职业道德规范要求,做到亮证经营,持证上岗;服从行业管理部门管理,听从调度,积极宣传行业管理政策、规定;熟练掌握和运用服务规范规定,注重自身素质的培养和提高,自觉履行“三项承诺”(①先上后问,不拒载、不绕道行驶②使用计价器计费,按计价器显示金额收费,有零找零、无零让利,主动出具票据③失物主动归还失主),有良好的驾驶技能,做到安全驾驶,规范行车,告别超速行驶、强行超车、随意调头等不文明行车行为。坚持做到语言文明,自觉使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”十字文明用语;认真履行对乘客上下车安全、避免遗忘所携带财物的提醒义务,主动帮助乘客开启车门,提拿行包;对乘客提出的问题做到有问必答,准确介绍,态度和蔼;严格执行运价标准,合理收费;自觉、主动地履行拾金不昧、救死扶伤、见义勇为等行业道德义务,主动关心、帮助老、弱、病、残、孕等特殊乘客。

 

    参选的出租汽车要求:车貌仪容整洁卫生,设施齐全。驾驶员衣帽整洁、仪容端正、举止庄重;车辆技术状况良好,服务设施齐全;车内外卫生清洁无异味,车身光洁平整、车窗齐全明净,车门、顶灯、标价签等营运标志齐全,无不规范张贴物,按规定使用统一座套。

 

    从现在开始,由各出租车经营企业推举候选名单,汇总到市运管处。

 

    11月中旬至11月底,通过广播、电视、报纸网络等新闻媒体公布候选车、候选人事迹材料,向社会征集意见。

 

   “首届的士节”活动领导小组根据社会投票评出30辆文明出租车、30名文明驾驶员,将在“的士节”活动总结表彰会上予以表彰奖励。
 

主办单位:常州市交通运输局

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