4月23日，运河西港签证服务点挂牌仪式暨海事服务企业座谈会在运河西港举行，市交通局耿东福书记、李建新副局长及市地方海事局胡晓林书记、叶军局长共同为西港签证服务点揭牌。在座谈会上，城区海事处季靖德处长提出六项服务承诺：一是常年提供24小时接处警和签证服务；二是实行“首问负责制”“AB角工作制”，做到人人都能热情接待，件件事情都能落实；三是免费为船民提供生活用水、应急药品等便民措施；四是12395水上接处警中心24小时接处警，京杭运河水域突发事件保证在50分钟内赶到第一现场；五是对“安全诚信船舶”免于安全检查；六是对装运的国家重点物资船舶提供领护航服务。运河西港签证服务点成立后，城区地方海事将以运河西港签证服务点为依托，以“关爱企业有加、支持企业克难求进”为责任，完善便民措施，严格兑现海事承诺、认真落实轻微违法免于处罚规定，推行人性说理执法，真正做到想企业船民所想，忧企业船民所忧，与企业船民共患难同奋进，同时海事还将进一步加强队伍建设，强化文明执法、规范管理，提升服务能力，着力打造海事“三畅”（船畅其流、货畅其运、人畅其心）服务品牌，真正让船民满意、使上级放心、让群众信任。运河西港是我市运河南移航段第一个开港营运的现代化大型港口，是我市交通部门贯彻落实科学发展观，构建全市综合交通运输体系的一个成果，也是常州内河港口发展一个新的里程碑。常州城区海事将签证服务点直接设在大型港口，是地方海事践行科学发展观，走进企业服务经济的举措之一。地方海事肩负着全市内河水上交通安全监督管理、防止船舶污染和船舶检验的行政职责，紧紧抓住海事科学发展这个主题，围绕工作中心，主动服务经济大局、服务社会、服务群众，自觉服从和服务于现代交通运输业的发展，牢固树立满足人民群众对航行安全和便捷服务是海事工作本质的要求，也是适应经济社会对海事监管和公共服务的需要，更是不断提升“三个服务”能力和水平的具体体现之一。