今年春运从1月11日开始至2月19日结束，溧阳客运站为打造“平安、和谐、温馨”的春运氛围，保证旅客安全出行，推出十项便民服务措施，分别为：一是预售票提前至7天；二是开设农民工绿色通道；三是候车室公布各大城市天气信息；四是开通军人、残疾人优先购票点；五是增设应急退、换票窗口；六是反复车辆、班次广播频率；七是办理失物登记及认领服务；八是提供饮水、晕车药等服务；九是及时公布加班信息；十是提前掌握客流动向，及时提供班次。

    同时，该市客运站就客流高峰、电脑系统故障、突发事件、雨雪冰冻天气等意外事件制定了四项应急预案，最大程度保障乘客走了走好。

（溧阳交通局）