日前，金坛市交通局蔡留海局长走进由金坛市纪委、监察局、软环境办联合主办、金坛广播电台承办的访谈类节目“政风热线”直播室，就“道路交通管理”主题，现场接待群众投诉。在所有打进的热线电话中，关于收费站的问题占了90%，包括“为什么月票不能在两个收费站通用”、“收费站在高速开通后是否移址”、“外地客商在金坛办企业，车辆过收费站是否可以优惠”等，此外还有“新金宜公路何时通中巴车”、“交了养路费为何还要交过路过桥费”等群众关注的涉及切身利益的相关问题，对此，蔡局长在热线节目中进行了详细解答。这次政风热线，是交通局主要领导第三次走进直播间与群众交流，本着为群众解决难题的宗旨，同时也为扩大交通宣传，打破行业与社会的沟通壁垒，交通局领导十分重视对此类交流平台的参与。从目前的情况看，三次政风热线的交流成效明显，无论是社会对交通的支持，还是群众对交通的理解，都有很大程度的提高。今年上半年，优化办接到群众对交通的投诉仅有2件，与去年同期相比，呈现出明显的下降趋势。