“真的很感动”，1月17日下午，常州市交通窗口前，办事人员李先生激动的说：“我每次过来啊，不管到哪个窗口，工作人员都很热情，还很有耐心，给你们点赞！”。

李先生是江苏文耀建筑工程有限公司去年初新上任的车辆管理人员。单位名下近三十辆车，每年的年审、换证事宜又多又杂，刚开始，他总是摸不清头绪，生怕自己的疏忽影响到车辆的正常运输，隔三岔五就往交通窗口跑。窗口工作人员发现后，主动引导李先生使用掌上办、小程序等移动端进行操作，并定期通过后台数据比对，告知其业户名下即将到期的车辆，解决了李先生的后顾之忧。17日，李先生带着材料来窗口换证，一并带来的，还有一面红艳艳的锦旗，“人民交通为人民，热情服务献精神 ”，“这锦旗上写的啊，就是我的真心话。”

这是2025年交通窗口收到的第一面锦旗。它是表扬，是鼓励，更是督促。我市当前有运输企业上千家，尽心尽力服务好每一家运输企业，是交通窗口一贯秉持的作风。2025年，交通窗口将继续努力，打造高效便利的政务服务环境，更好地服务我市运输企业高质量发展。