12月17日下午，常州市船闸管理中心丹金船闸管理所收到了来自常州籍船民孟先生的一份特别礼物：一面绣有“极难时刻显担当 最是风雨印初心”的锦旗，以此感谢船闸职工的迅速反应和优质服务，以及他们高效保障船舶过闸的感激之情，“非常感谢你们，及时伸出援手，为我们货物运输节省了宝贵时间”。

据悉，11月27日晚，船闸中控运调人员接到船舶“华金558”电话咨询，该船民表示由于航线不熟，他从丹金溧漕河河口进来后，一路行驶缓慢，考虑此次航线较长，且水位持续走低，不敢冒险过闸。中控人员在得知这一情况后，立即汇报给值班所长，结合船民所说，并考虑到天色已晚，不能贸然让该船直接进入闸室，于是让该船民停靠一晚，第二天视情况再过闸，船民表示接受。正值寒冬，船闸应急队在安抚船民情绪的同时，还为他们提供了生活用水、方便速食等便民服务。第二天，船闸早早派出工作艇进行现场勘测，采取闸室两边多点测量即时水位的方式，并结合该船实际吃水，得出可以通过的结论。最终，在丹金船闸的全力保障下，该船安全驶离。

一月内连获两面锦旗，是群众对丹金船闸高效服务的加倍肯定。丹金船闸将继续保持高度的责任感、使命感，构筑起一道坚实的水上安全防线，积极应对各种突发事件，为水上的平安与和谐贡献船闸力量，以实际行动诠释服务品牌“3D幸福门”的深刻内涵。