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溧阳收费站“游途畅悦”服务品牌顺利通过全省普通公路“收费管理+”品牌评审组验收
发布日期:2024-12-17

12月17日,104国道溧阳收费站“游途畅悦”服务品牌顺利通过全省普通公路“收费管理+”品牌评审组验收。

评审组一行人参观了104国道溧阳收费站收费广场、“游子吟”驿站、办公区及住宿区,感受独具溧阳特色的“游子吟”慈孝文化、收费站半军事化管理氛围和以便捷司乘为中心的服务体验。评审组对收费站的一系列建设成果表示充分肯定,特别是在便捷司乘方面推出的“跑腿速办”“微信预约”等服务举措,并提出要持续优化提升、突出特色,更进一步深化品牌内涵,将品牌建设融入日常工作,推动品牌管理工作提质增效。

“游途畅悦”服务品牌是由104国道溧阳收费站倾力打造的,以江苏公路“收费管理+”品牌提升工作为指引的,具有溧阳地域特色的收费服务子品牌。品牌名称创意来源于唐朝诗人孟郊在溧阳任职时写下的千古名篇《游子吟》,“游途”寓意着每位经过收费站的司乘都能感受到家的温暖,“畅悦”则代表畅快愉悦的出行体验。品牌以“一核·二融·三创优”为总思路开展,“一核”是指在江苏公路“收费管理+”品牌指导框架下,整合多种元素形成核心品牌“游途畅悦”并开展工作;“二融”是指融合“综合服务”与“应急协同”两大功能,打造综合应急体系,提升收费站整体的应急响应和服务保障工作能力;“三创优”是指开展“苏式标准之优”“苏式效能之优”“苏式温度之优”工作,提升收费服务品质。

下一步,104国道溧阳收费站将充分发挥“游途畅悦”品牌号召力与感染力,推动收费工作与品牌建设深度融合,激励全体职工以高度的热情投入收费管理事业。

 

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