8月22日，武进区交通运输局副局长严伟俊以陪办身份到区政务服务中心交通窗口，实地体验企业办理交通运输相关业务流程,听取群众和基层工作人员的意见诉求。

武进区交通运输局开展这项“我陪群众走流程”体验活动旨在站在企业和群众角度，全面诊断政务服务事项办理过程中存在的堵点、难点、痛点问题，进一步提升政务服务效能。

活动期间，严伟俊陪同中通驾校和聚力出租车公司的办事人员体验了在交通窗口办理驾培车辆道路运输证换证和自助办理道路运输证年审业务，详细了解了交通政务服务事项办理流程，听取了窗口工作人员有关业务办件量、事项办理流程、办理难点堵点等情况的介绍，要求聚焦办件难点堵点，不断优化服务流程，推动交通政务服务从“能办”向“好办、易办、简办”转变，实现运输企业办事“只进一门”、线上“一网通办”，进一步增强企业群众的获得感、幸福感、满意度。