12月26日上午，常州市市区出租汽车服务水平提升工程动员大会在市运管处召开，会议邀请了常州市出租汽车公司的负责人、出租汽车驾驶员、以及媒体记者参加，市交通局、物价局、公交分局以及运管处的相关领导出席会议。

    会议宣读了《常州市市区出租汽车服务质量考评细则》（试  行）及《关于开展我市市区出租汽车服务质量考评活动的通知》，明确从明年起按照《市政府关于实施公共交通优先战略促进市区出租汽车行业健康发展的意见》，对出租汽车车容车貌、经营行为、文明服务、安全行车等4大类33项服务标准进行考评。考评活动采取出租汽车公司日常考评和行业主管部门监管、社会监督相结合的方式，由行业主管部门监管出租汽车公司的日常考评，抽查出租汽车服务质量。同时聘请社会义务监督员广泛参与监督，按照“凡考必评、凡评必严，每考必改、每改必优”的要求，最终由考评委员会对出租汽车公司和从业人员进行综合考评，达到标准的予以奖励，达不到标准的不予奖励，责令限期整改，并按规定进行相应处罚。会议同时宣布了考评工作的工作步骤以及考评程序等内容，并强调了相关注意事项。

    市交通局、物价局、公交分局以及运管处的相关领导在会上动作了动员，号召出租车汽车从业者认真履行服务规范，信守服务承诺，提高服务水平，达到乘客满意、司机满意、企业满意、社会满意。