2009年溧阳交通从三个方面狠下功夫，抓好客运品牌建设：一是抓好三级公交品牌。城区公交，重点加快车辆更型步伐，加密公交线路和班次，加大文明班线创建力度，全面提升服务档次；城乡公交，重点要转变经营理念，创优服务机制，全面推行公车公营，依靠科学严格的管理以及良好的服务质量赢得市场;镇村公交，重点做好社渚、竹箦两个镇的试点工作，为镇村公交的全面发展探索思路、积累经验。二是抓好农村客运站及站亭建设品牌。重点加强客运站内部管理，完善服务功能，加快建成联网售票系统，方便农村群众购票，同时，以创新的思路、务实的举措，在客运站的运营组织管理和标准化服务方面走出新路、创出特色。继续加大农村公交站亭的建设力度，确保有客车通行的公路两侧都有新型标准化站亭。三是抓好客运出租业管理和服务品牌。以优选车型、优化服务为重点，精心组织出租车更型工作，进一步完善企业后勤服务中心功能，正确处理企业和承包者的利益关系，切实改进管理方式，努力营造企业和个人互利共赢的局面；把出租车驾驶员作为出租行业健康发展的实践主体和根本动力，切实做到依靠人、提高人、尊重人和为了人，变以往的单向服务为双向服务，相互促进、相得益彰。将全面实施出租车驾驶员“关爱工程”，从政治、经济、生活等六个方面解决他们最关心、最直接、最现实的利益问题，使溧阳出租行业不仅在车辆档次、后勤保障、运营管理继续在全省领先，在实施人性化关怀、建设和谐行业方面也走在全省同行业前列。         （溧阳交通局）