8月16日上午9时许，前黄船闸引航道上一艘空载船突然降速，船只在来往密集的水面上前行十分缓慢，值守在中控室的工作人员对此感到疑虑，迅速开始调查船舶是否发生故障，并通过高频设备询问。高频频道中传来船民焦急的声音：“船舶动力不足，需要紧急停靠。”工作人员迅速作出指引并通知工作艇前往查看。

经过轮机师傅和船民的联合检查，故障原因“浮出水面”：水上悬浮物堵住了水泵散热片和水套管，导致水流不畅，机温升高。得知故障原因后，工作人员即刻帮助船民清理悬浮物并对水泵进行冷却冲洗，经过一个多小时的努力，船舶终于恢复正常。看着船尾翻起的朵朵浪花，大家脸上露出了欣慰的笑容。

前黄船闸始终贯彻“5C护航+”的服务理念，时刻把人民群众生命财产安全牢记于心，以实际行动保障水域平安畅通。