为认真贯彻落实市委、市政府《2008年市级机关作风建设实施意见》和《常州市交通局“改进作风、创优服务”行动方案》相关要求，进一步巩固“作风建设整顿月”成效，提高运（交）管工作服务群众、服务企业、服务发展的水平，将我市运（交）管系统作风建设推向深入，市运管处决定从6月15日起至7月15日，在全处及市区各运（交）管所范围内集中开展作风建设“五查五改五提高”活动。五查,即查服务态度、查对外形象、查办事效率、查廉洁自律、查工作纪律。五改，即改角色定位、改细节问题、改工作流程、改惯性思维、改不良习惯。五提高，即提高服务能力、提高文明程度、提高社会满意度、提高拒腐能力、提高自律意识。历时一个月的活动将分宣传发动、查改问题、总结提高三个阶段进行，以查纠整改内部科室、执法和服务窗口在作风建设方面存在的问题为重点，下大力气解决好群众关心的热点、难点问题，着力转变服务态度，改进服务质量，提高办事效率，从而有力地促进各项工作的开展。