金坛驾培机构实行工作流程规范化 |
发布日期:2008-04-02 |
近日,经过对常州金坛辖区三所驾校进行规范化管理工作督查情况了解到,金坛三所驾校已严格按照省运管局、常州市运管处《关于开展机动车驾驶员培训机构规范化管理的通知》精神,按照金坛运管处关于规范化管理的要求,实行工作流程规范化管理模式,做到“了三个统一”。一是统一管理制度和工作职责。三所驾校根据要求,已建立教学、安全、质量和相关管理人员的工作职责,建立健全了教练员、学员、结业考试、车辆设施、设备管理、学员投诉管理等13项制度。二是统一工作流程。在驾校办公、学员报名、培训场所公示了经营许可、类别、培训范围、收费项目及标准、服务承诺和教练员、教练车、投诉电话、培训质量排行榜、报名服务流程等。三是统一了档案管理。根据省局和常州市运管处的要求,建立健全了52本所需台账,做到资料齐全有效,归档摆放整齐,查阅更加方便。 目前,驾校机构智能化管理软件安装已验收结束,等省运管局统一后即将实施智能化管理,金坛驾校的管理将越来越规范化。 |
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