为更好地服务并保障校园学生上学、放学、开学返校、离校回家，常运集团特推出“车保姆”品牌系列服务产品，旅客可通过“巴士管家”小程序查询并购票。

系列服务产品：

校园拼车服务：主要针对市内中、小学生日常上学、放学的接送，目前有常州外国语学校、省立常州中学等近10条线路。

家校直通车专线包车服务：主要针对周边城市大中院校假期结束返校的常州学子开学返校出行。目前车站主要开通的有常州至南京江宁、仙林大学城、淮安工学院等线路。

校园直通车服务：主要针对常州高校节假日、寒暑假学生返校、开学季报到的中转接送。

专车接送服务：主要针对寒暑假中小学生课外辅导班等需求。

服务保障措施：

个性定制，细心周到。常运“车保姆”系列服务采用“一车一方案，一人一联系”的个性定制服务措施，每一项服务都会根据不同的特点，采取相应的保障措施，比如校园拼车服务，每一条线路都会安排管理人员牵头建立微信工作群，驾驶员师傅送孩子到校和接到孩子发车、送到小区门口，都会及时在群内通报，以便家长实时掌握孩子行踪。

直达直通，服务温馨。在常态化疫情防控期间，“车保姆”服务能够做到“直达直通”减少中间接触，能够按照疫情常态化防控要求，严格落实疫情防控措施，并随车附赠送疫情防控礼包。与此同时，还会根据实际情况，推出相应的增值服务，让学生和家长享受切实优惠，比如家校直通车专线包车服务，随行家长当天返程享受半价优惠；校园拼车服务月度车费九折优惠等等。

服务热线：0519-88110710、89195226。