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| 信件类型： | 留言 |
| 信件标题： | 一次很不愉快的乘车经历 |
| 信件内容： | 我于7.14日晚上7.40左右从常州福记逸高酒店打车到侏罗纪水世界，正常百度行驶里程3公里不到，到目的地费用14元，我提出怎么是14元是不是绕路？1、石俊伟这位司机师傅居然也不解释就说：“你付不起钱，要不这样，我把还是把你送回你上车地方不收你钱”，我带孩子出来玩的 时间又晚了，这位师傅不是在耍人么？2、从酒店上车前就发现这辆车子不对头，后备箱一直开着，我上车就提醒师傅后备箱怎么开着，师傅不回答，我也没做声，事后想应该是有意遮挡号牌。此举可以查监控3、我没办法只能要求下车并用微信支付14元，并提醒师傅我会投诉，之后离开，又听到师傅说：“你打不起车，以后别打车，并有侮辱言语”。4、事后我投诉19196后。有个手机号码18961185353自称是出租车管理公司的回我电话说对司机不能处理只能教育。请问这样的监管和回复是否过于敷衍了事，怪不得听侏罗纪水世界工作人员说这里司机晚上10点后不打表，上车起步35元。5、虽然是个很小事情，但是发现百姓投诉无门打车多付钱还受气，请相关领导妥善处理相关司机。 |
| 留言时间： | 2018-07-27 |
| 回复时间： | 2018-08-03 |
| 回复内容： | 你好！感谢你对交通运输工作的关心和监督。该驾驶员在运营过程中使用不文明用语，运管部门已责令车属公司对该驾驶员进行批评教育，并停运1天。 |
| 回复单位： | 市交通运输局运管处 |
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