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| 信件类型： | 留言 |
| 信件标题： | 常金巴士投诉 |
| 信件内容： | 本人于2018年3月31日八点左右在太平桥等待常金巴士公交车，但是招好多次手仍然不停，车厢内也完全能容纳下我一个人。后于4月1日打电话常州市汽车站88110170,客服说不清楚花园汽车站的停站点，让我致电常州花园汽车站83972281。遂又致电花园公交，他们给了我一个电话，说是管理司机的，但是我打过去那人说打错了！ |
| 留言时间： | 2018-04-01 |
| 回复时间： | 2018-04-11 |
| 回复内容： | 你好！感谢你对交通运输工作的关心和监督。给你出行造成了不便，我们深表歉意。接到反映后，常运集团调取了监控视频，经查：因正逢清明扫墓出行高峰，3月31日常州花园汽车站发出的常金便捷 7:20、7:50、8:20 班次，从站内出发已经基本满员，行至太平桥站点，已无法载客，导致来信人挥手未停。 |
| 回复单位： | 市交通运输局常运集团 |
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