信件类型：	投诉
信件标题：	BRT报站问题
信件内容：	B1和B2年初更换了有气无力，速度慢，音质差，声音小的广告报站，这类报站在进站时说到站时根本报不完整，拖延时间，许多乘客都不知道到哪个站就开始听下一站的预报了，建议恢复原来的报站，速度快，音质好，声音大的报站，可以把冠名放在原来的报站上，声音很激昂。还有上一次反馈的信件中回复是说已经更换了原报站，可近几天乘坐的车上并没有更换，冠名和提示仍然把报站拉的很长，根本没换，交通局应该严格督促。希望可以采纳意见
留言时间：	2019-08-07
回复时间：	2019-08-13
回复内容：	您好！感谢您对交通运输工作的关心和监督。给市民出行带来不便我们深表歉意。常州公交语音冠名新业务在推广初期确实存在语音音质、冠名语音长度不一等问题，针对之前反映的问题，我公司于7月中旬将B1、B2路等线路尝试性报站语音恢复至原报站语音，由于升级过程中软件的问题造成B1路未完全更改到位，目前已安排人员对B1路的语音报站进行了重新升级。再次感谢您的来信，欢迎您对交通运输工作多提宝贵意见。
回复单位：	市交通运输局公交集团
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