为营造市区出租车运营的良好环境，促进出租车行业可持续发展，更好地服务广大群众出行，经研究，提出以下四点意见：

一是强化联合执法机制，交通、公安部门将强化执法队伍，增派执法人员，严厉打击非法营运车辆，并欢迎社会各界进行监督。在查处内容地点时段等方面，接受社会各界举报，确保执法效果，对于查获的非法运营车辆从严从重处罚，处罚结果定期在媒体公开，确保执法依法公开公平。对非法网约车辆所在平台公司进行约谈、责令整改，并开具违法行为通知书；对于非法营运者违反治安等法律法规的行为，公安部门将坚决严厉打击。

二是建立有效沟通机制，定期听取广大出租车驾驶员的诉求，传达上级有关出租车管理方面的意见，并邀请媒体和社会各界参与，对于驾驶员提出的诉求及时进行研究和反馈。

三是建立长效管理机制，对于出租车停车点位、候客区设置等问题进一步听取驾驶员意见，认真加以研究完善；加强场站地区运输市场秩序管理，完善高铁北站引桥、竹林西路等地区的高清监控设备，抓拍违停车辆；出租车驾驶员应依法依规经营、文明服务，维护行业良好形象；继续深化出租车行业改革，研究调整出租车运价、车型等机制，营造良好的运营环境，促进行业可持续发展。

四是再次重申：广大出租车和网约车驾驶员要依法依规经营，文明服务，对于违反交通法规、煽动违法闹事的，将坚决予以打击。

常州市交通运输局

常州市公安局

2017年11月9日