10月18日，首届全国汽车客运站优质服务竞赛总决赛在常州闭幕。交通运输部党组成员、运输司司长刘小明，江苏省交通运输厅厅长游庆仲等领导出席闭幕式，并在常州汽车站实地观摩站务员现场操作，参观乔森工作室。

    本次大赛由中国道路运输协会主办、中国道路运输协道路运输场工作委员会承办，常州公路运输集团有限公司、苏州汽车客运集团有限公司、湖北公路客运（集团）有限公司、金龙联合汽车工业（苏州）有限公司协办。

    经过为期两天的紧张角逐，来自北京、江苏、黑龙江、新疆、四川、广东等全国26个省级行政区的27支汽车客运站参赛代表队赛出了成绩、赛出了水平。江苏代表队荣获团体第一名。常州汽车站站务员管秋菊荣获大赛最高奖项——特等奖，站务员刘丽君也因出色表现荣获大赛二等奖。