5月31日上午，在市交通运输局机关第一党支部的组织和带领下，96196交通热线和公交热线6名工作人员在常州客运中心换乘大厅开展了“交通行业宣传，服务广大乘客”活动。为广大乘客提供了交通行业咨询、出租车电召服务咨询、公交线路咨询、掌上公交使用指导和零钱兑换等方面的服务，受到了广大乘客的欢迎。