为进一步深化全市道路客运行业创先争优活动，日前，常州市运管处决定在全市范围内所有班线客运企业、汽车客运站开展为期两年的争创“温馨车站、精品班线，满意客运”活动。该活动以争创“温馨车站、精品班线，满意客运”为主题，分组织动员阶段（2011年3月）、活动推进阶段（2011年4月至2012年6月）、总结表彰阶段（2012年7月至2012年9月）三个阶段进行，力争全市道路客运行业实现一流的服务理念、一流的服务水平、一流的服务设施、一流的安全保障。本次活动将按照公开、公平、公正的原则，对照考核标准，择优评定出5条“文明班线”、2家“文明汽车站”，以推动全市道路客运行业健康有序发展。该活动的开展对于全面引导道路客运行业增强创建意识，规范经营行为，提高服务水平，打造群众满意客运，不断提升道路客运行业文明新形象具有积极意义。