为进一步加强调解员队伍建设，提升调解员的法律素养和化解矛盾纠纷的能力，5月11日下午，市道服中心召开典型案例分析会暨调解培训会。会议邀请乐天律师事务所杨星律师作调解专项培训，市道路运输服务中心副主任于正彬、各科室调解员参加会议。

现场，调解员们就近期遇到的典型案例先后分享了投诉办理过程和心得，并就调解过程中存在的重点、难点、疑点等问题进行了深刻剖析和延伸思考。

会议强调，一要加强阵地建设，确保纠纷有地可调，多形式开展纠纷调解工作；二要加强队伍建设，确保纠纷有人能管，增加专业培训加强调解员调解能力；三要加强制度建设，确保纠纷调解有章可循，减少矛盾纠纷激化。

下一步，市道服中心将通过加强典型案例宣传、开展案例点评分析培训会等形式，加强调解经验交流，拓宽调解思路，提高调解员专业水准，提升调解水平。