为进一步推进公交行风建设，强化外部监督约束机制，广泛征集社会各界对公交服务、行风建设的意见和建议，2月23日，常州公交召开2023年度行风监督会议，邀请了新闻媒体、执法监察、党政机关、高等院校、市民代表等不同行业的11名行风监督员，党委书记、董事长袁杏娣，副总经理丁瑜以及相关部门负责人参加。

会上，丁瑜介绍了2022年公交在疫情防控、社区巴士、线网优化、服务提升等方面的工作情况，公交面临的困难及2023年的工作打算。与会的行风监督员对常州公交在疫情防控、线网规划、服务效能、社会责任等方面取得的成绩给予了充分肯定，并就校园巴士、定制公交、站点名称、服务细节等方面提出了相关意见和建议。

袁杏娣对公交行风监督员长期以来热心公益事业、关心公交建设发展表达了衷心感谢，要求公交相关部门对行风监督员提出的意见建议逐条梳理、认真研究、努力改进。她希望行风监督员能够一如既往的关心、支持和理解公交工作，更多地收集社会各界对公交服务的意见和建议，做公交的宣传者、服务的见证者、行风的监督者。