为加强窗口业务知识交流，促进交通政务服务各项业务深度融合。2月1日起，市政务服务中心交通窗口与交通分中心窗口、二分窗口开展为期一周的轮岗交流学习活动。

活动中，各窗口选派优秀业务骨干互学互促。一是通过材料学习、现场讲解、流程演示等方式，交流掌握道路货物运输经营许可、道路运输从业人员资格许可、公路超限运输许可、船舶登记、船员适任证书核发等高频业务的办理流程和操作步骤。二是学习窗口服务规范“十要十严禁”，重申首问负责制、一次性告知制及限时办结制，提升窗口服务效能，打造群众满意的交通窗口。三是总结分享交流学习心得，充分发挥“传帮带”作用，将业务精髓和服务规范普及到每一位窗口工作人员，强化窗口人才队伍建设。

通过这次培训学习活动，窗口业务水平得到了进一步的提升，大家纷纷表示对交通政务服务窗口工作有了更深的理解与认识。下一步，交通窗口将继续加强窗口之间的团结协作，充分发挥“三个联动”工作机制，为前来办事企业和群众提供更加规范、便利、高效的交通政务服务环境。