4月8日，市道路运输服务中心调解了一起机动车维修纠纷，调解员深入了解案情，围绕争议焦点组织双方当事人进行协商，并从法理、情理角度进行释法明理，最终成功促成双方达成和解，充分践行“我为群众办实事”的服务宗旨，切实维护了当事人合法权益。

调解过程中调查发现，被投诉单位存在涉嫌违法违规问题线索，道服中心立即启动联动机制，执法支队迅速组织力量，现场调解结束后进入执法程序介入调查,根据调查情况依法进行处罚，取得良好的法律效果和社会效果。

今年以来，道服中心认真贯彻落实市交通运输局决策部署，坚持以人民为中心的思路，积极打造“调解直通车”品牌，全力组织开展道路运输行业服务质量纠纷调解，取得了一定成效。党史学习教育开展以来,道服中心迅速行动,把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育重要内容，聚焦道路运输行业服务对象急愁难盼事，联合执法支队建立健全联动协作机制，全力化纠纷解民忧，切实把党史学习成效转化为工作动力和成效，不断提高人民群众获得感、幸福感、安全感。