1月28日，全省首家道路运输服务质量行政调解委员会在市道服中心揭牌。调委会的正式揭牌，标志着我市道路运输服务质量纠纷有了专业性调解组织，纠纷调解工作进入了新阶段。市司法局、市交通运输局有关领导和道服中心领导班子成员参加揭牌。

近年来，随着交通运输事业快速发展，道路运输服务质量纠纷呈现不断增长趋势，突出表现面广、纠纷多、主体多元、诉求复杂等特点。为加强和创新基层社会治理，从源头上预防和减少行业矛盾，维护社会稳定，优化营商环境，道服中心在交通、司法部门具体指导下，以打造“调解直通车”品牌为切入点，成立行政调解委员会，建立工作专班和调解团队，健全调解程序，制定工作制度，完善会商机制，化解道路运输行业服务质量纠纷，切实提升群众幸福感安全感和满意度。

下一步，道服中心将认真贯彻落实习近平总书记关于把非诉讼机制挺在前面的重要指示精神，在交通、司法部门指导下，进一步健全行政调解平台运行机制，完善调解程序制度，优化调解流程，加强法治宣传，多元化解矛盾纠纷，为构建高效能的常州交通治理体系作出新的更大贡献。