2016年“五一”运输期间（4月29日至5月2日），常州全市主要公路客运站累计发送旅客26.2万人次。其中，常武地区发送量为17.2万人次，客流高峰出现在4月30日，当日发送旅客量达5.2万人次。今年我市“五一”运输以短途的学生流和旅游探亲流为主，流向主要集中在金坛、无锡、常熟、泰州、扬州、淮安、盐城等地。
    五一期间，常州市公路部门按照公路节日应急预案要求，严格落实领导带班和节假日巡查制度，会同公安交通管理部门加大对集镇段路段道路流量的控制和疏导，保障路网运行安全畅通。市公路应急处置中心加强路网实时监控，提供咨询服务，提前发布预警告知信息，特别是增强旅游景点路段的监测频率，提醒公众选择合适的线路出行。强化施工路段的交通管制措施，杜绝施工路段发生管制不到位的责任事故。各普通公路收费站认真落实小型客车免费通行政策，加强收费道口的引导和秩序管理，做好宣传解释工作，开通开足车道，有效防止了道口拥堵现象。据统计，全市普通公路收费站共免费通行7座（含）以下小型客车90376辆次。

    2016年的五一假期天气以晴好为主，市民受西太湖车展、东方盐湖城五一特惠和溧阳茶叶节等活动影响，短途出行车流增长较大，常州市辖两条高速——常州西绕城和常溧高速公路出入口小车增幅明显，共计免费放行小型客车19.2万辆。其中，常州西绕城高速免费放行小型客车13.8万辆，同比增长34%；常溧高速免费放行小型客车5.4万辆，与今年春节相比增长了2.1万辆，增幅达到63.6%。

    劳动节假日期间，信息中心各项工作正常有序，总体运行平稳。4月30日至5月2日，96196热线共接入电话49257个（日均16419个，同比上升8.44%），其中出租车电召电话47580个（日均15860个，同比上升10.48%），咨询投诉电话1677个（日均559个，同比下降28.79%）。咨询类电话中，主要以咨询公交线路、出租车营运和电召服务等方面为主，其中咨询公交线路的占39.3%；咨询出租车营运12.92%；咨询出租车电召服务的占11.65%。投诉类电话中，主要以出租车经营服务和公交车运行等方面的投诉居多，其中涉及出租车经营服务方面的投诉占投诉量的67.63%，主要是出租车驾驶员拒载、绕路、服务态度差和运价方面的投诉；公交车运行方面的投诉占投诉量的24.85%，主要是公交车晚点、驾驶员服务态度差和未照顾赶来的乘客等。