2月1日下午，全市交通运输工作会议在常州市委党校召开，我市驾驶培训教练员潘民军作为唯一一名行业代表荣获“服务之星”称号，在大会上接受了表彰。

    潘民军是我市机动车驾驶培训中心有限公司的一名教练员，2000年进入教练员队伍，执教年限长达16年，从未发生教学、行车事故和有责投诉。培训的学员考试合格率在驾校一直稳居前三，学员满意度达98%以上，是驾校的“业务先进个人”，并且连续四年被市运管处评为三星级教练员。

    全市“服务之星”这一殊荣，是对潘教练既往付出的肯定，也为教练员队伍树立了标杆。常州运管将认真总结服务明星的先进事迹，充分发挥典型模范作用，打造服务优良的教练队伍，提升驾培从业人员综合服务能力。