9月28日，常州市运输管理处从业人员考试中心改造工程按期完工并正式投入使用。考试中心新建了室内操作考场，扩容了受理办证大厅，优化了报名考试流程，为道路运输从业人员提供优质服务和优美环境。

    配置硬件，优化考试环境。本次改造工程总投资300余万元，建造了1000余平米的室内考场，为客运、货运、危货、出租等类别的从业人员提供轮胎更换、安全检视以及心肺复苏等项目的考试场地；扩建了受理办证大厅，购置自动取号排队机和电子提醒屏幕，配备了60余台计算机，用于从业人员理论考试；设置候考区，安装了中央空调，在考试全过程为从业人员提供舒适的环境。

    升级软件，提高工作效率。对原有考试发证系统进行升级更新，增加电子表格功能，免去从业人员填写各类纸质表格。开发电子叫号系统并与业务办理系统对接，将报名、培训、考试、发证等各个环节进行数据整合，实现全过程数据信息共享，考试合格的现场即可领取从业资格证件。

    公开公示，深化便民服务。业务办理流程、所需提供资料、收费项目和收费依据、开班培训和考试日期、考核员证件信息等内容上墙公开公示，设置咨询服务台，每天指派专人负责咨询、取号、拍照，配备饮水机、老花眼镜，提供免费复印等便民服务项目。