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信件类型: 投诉
信件标题: 公交线路图
信件内容: 几个月前,许多线路陆续将原本摆放线路图的区域改成了广告区域。后来,公交公司又将部分线路的线路图放在了广告灯箱处,前阶段坐车发现线路图彻底消失了,换上了公交行业规范的海报。公交公司为了自己的利益,忘记了自己为市民服务的宗旨,希望贵局能尽快处理,早日换上线路图方便外来市民乘车方便。
留言时间: 2019-07-25
回复时间: 2019-07-31
回复内容: 您好!感谢您对交通运输工作的关心和监督。对于给市民乘车出行带来的不便我们深表歉意。目前,常州公交车辆车型较多,可分为新购车辆和老旧车辆,对于新购车辆均采用电子屏线路图,其位置位于车内一侧顶部。对于老旧车辆线路图位置,统一确定了线路图位置。在调整过程中,可能会出现遗漏的情况,常州公交会第一时间进行增补恢复。 今后,公交集团将对线路图位置的设置进一步完善,并随时关注线路图设置到位情况,确保每一位乘客能方便清晰的通过线路图看到所需的站点信息。
回复单位: 市交通运输局公交集团

主办单位:常州市交通运输局

地址:常州市龙城大道1280号2号楼A座

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